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iOS11について動作不可の件

2018年7月4日更新 [カテゴリ:未分類

平素は大変お世話になっております。

最新のiPadOS「iOS11〜」で本アプリでスコアを利用されましたユーザー様へ

iOS11では、iPad内ではアプリとしての起動自体は問題ございませんが、
webプランへご加入のユーザー様に関しましてのみ、web機能の殆どが閲覧不可になってしまう現象が発生しております。


iOS11でも、iPadアプリにスコアを残すだけではあれば、使い続けることは可能です。
webにデータを送信した場合に、おかしくなる不具合がでてしまっておりこれが根本的な作りの問題で現在解決する手段がない状況です。
また、iPadで使い続けた場合例えば次の「iOS12」等になった場合、今後アプリ自体の起動もできない可能性がございます。

この度は皆様のご期待に沿うアップデートが実現できずに大変申し訳ございません。

本件に当たりましてiPadアプリの新規ダウンロードを中止させて頂きました。
症状の原因がサービスの根幹に関わる深い事情の為
現在webサービスの改修と、新規アプリのアップデートとダウンロード再開の目処は立っておりません。

 

現在ご利用中のユーザー様におかれましては、iPadをiOS11以上にはアップデートを
されますと、webサービスはご利用が頂けない状況ですのでご了承下さい。

また、今後のサービス提供継続につきましては可能な限りiOS10のiPadからのご利用のみを維持ができればと
考えておりますがサポート体制の維持も含めて今後の継続を2019年3月迄に決定してご連絡させて頂きます。

その間、iOSのアップデート、会員ご継続は誠に恐縮ですが
控えていただきますようにお願い申し上げます。

 

この度は誠に申し訳ございません。

今後共よろしくお願い申し上げます。

 

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